삼성케어플러스는 스마트폰과 가전제품에 대한 수리 및 교환 서비스를 제공하는 삼성의 프리미엄 서비스입니다. 일반적으로 갤럭시 스마트폰을 사용할 때 가입하며, 저는 지난 3년 동안 구매한 모든 삼성 스마트폰에 가입했습니다. 삼성케어플러스를 통해 손상에 대한 수리 비용을 절약할 수 있습니다. 월 이용료로 설정되어 있으며, Samsung.com이나 삼성케어플러스에 등록된 기기에서 확인할 수 있습니다. 저는 검색 방법으로 갤럭시 A 시리즈의 수리 비용을 정리했습니다. 삼성케어플러스 확인 방법
먼저 삼성케어플러스 확인 방법입니다. 삼성닷컴에 로그인 후 내상품관리 –>’모바일/PC’를 선택합니다. 샘케플 홈페이지로 이동하게 되며, ‘멤버십 확인’을 선택하면 현재 가입하신 구독정보를 간편하게 확인할 수 있습니다. 삼성계정으로 로그인하면 간편하게 확인 가능합니다. 갤럭시 샘케플 올인원 수리비
이번에 수리한 폰은 갤럭시 A53 5G(SM-A536N)이고, 최대 보증 기간은 내년 7월 24일까지입니다. 물론, 월 삼성 케플비는 계속 내야 합니다. 이번 수리에서 손상이 하나 차감되었고, 두 개가 남았습니다. 몰랐지만 도난, 분실, 현장수리 사례가 아직 남아 있습니다. 갤럭시 A 시리즈는 그렇게 비싸지 않아서 그냥 쓰고 있습니다.
2021년 8월 ~ 2023년 7월 기준
삼성 갤럭시 A 수리비는 가입 기간에 따라 다릅니다. 예를 들어 제가 가입한 2022년 7월 현재 갤럭시 A 시리즈 공제금은 35,000원입니다. 수리 여부와 관계없이 이 비용으로 고정되어 있습니다. 최근에는 수리비의 25%로 변경되었습니다. 가입 기간에 따라 적용되는 내용이 다르므로 웹사이트를 확인해야 합니다. 잘 모르겠다면 삼성전자 서비스 센터에 가면 자세히 설명해 주니 너무 걱정하지 않아도 됩니다. 삼성 갤럭시에 제대로 가입했다면 걱정 없이 갈 수 있지만, 저는 이번에 갤럭시를 교체하기 위해 삼성 서비스 센터에 갔습니다. 2년 이상 액정 필름이나 케이스 없이 맨손으로 사용했기 때문에 손상이 있었습니다. 특히 카메라 렌즈가 심하게 깨져서 손을 다칠 위험이 있었습니다. 몰랐는데 액정이라 뒷면 케이스, 배터리가 일체형이고 배터리도 교체해준다고 하네요. 모델에 따라 다르고, 파손 정도에 따라 서비스 기사님께 배터리 교체 여부를 물어보면 됩니다. 다행히 재료가 있어서 빠르게 수리 받을 수 있었습니다. 삼성 갤럭시 교체 후 3만 5천원 주고 샀습니다. 액세서리 코너에 가서 필름이 있는지 봤더니 인기 없는 모델이라 예상대로 없다고 하더군요. 따로 구매해서 부착할 생각입니다. 겉모습만 봐선 새 폰과 똑같아 보입니다. 최신 안드로이드 14 업데이트가 얼마 전에 했고, 앞으로도 한 번 더 할 것 같습니다. 앞으로 2~3년은 문제없이 쓸 수 있을 것 같습니다. 삼성 갤럭시 노트 8 교체, 배터리 교체, 부분 수리 비용은 모델과 상황에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 정보는 삼성 케어 플러스 가입 기간 내에 기준을 찾아보시면 됩니다. 다른 문의사항이 있으시면 삼성 갤럭시노트8 전담 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.